能率：深耕中国市场26年 精益求精让“零冷水”燃气热水器提升消费者幸福指数
“零冷水”已成为消费升级时代燃气热水器产业的热词。“零冷水”技术让燃气热水器实现了即开即热，告别了开机冷水的消费痛点而日益受市场追捧。中怡康数据显示，2019年市场表现惊人，截至目前，零冷水产品线上市场零售额同比增长290%，线下市场零售额同比增长116%。
在“零冷水”燃气热水器如此高速发展的同时，中国燃气用具行业发展也到了40年的时间节点。
“梳理40年发展轨迹，全行业发展经历‘注重安全’‘注重品质能效’‘注重健康舒适’三个阶段。‘零冷水’燃气热水器的出现，打通了消费痛点，受到了市场的欢迎，为行业发展找到了新的突破点。在‘零冷水’技术上，每个企业都有自己的亮点。中国五金制品协会联手中怡康、腾讯家居以及中央主流媒体组织了‘中国燃气热水器·零冷水考察行’活动，旨在为进一步贯彻工信部“三品战略”等国家政策的深入实施，通过深入企业，让新闻媒体和消费者更全面的了解燃气用具行业发展现状，更加清晰的认识‘零冷水’产品的优势和特点，帮助企业寻找新的增长点，引导行业走上良性健康发展轨道。”中国五金制品协会副理事长柳润峰在接受经济日报-中国经济网记者采访时表示。
精益求精创新高品质 推动中国燃气热水器行业在融合中发展
“在日本，每3个家庭就有1家在使用能率的燃气热水器产品。而今，作为在日本已经建厂70年的著名品牌，能率进入中国已经26年，其产品不仅受到中国消费者的喜爱，还返销日本以及能率的海外市场。其中，每年返销到日本的产品达到15万台。”9月4日，经济日报-中国经济网记者随考察团走进了能率（中国）投资有限公司（以下简称能率），能率董事总经理辻武志先生在现场非常自豪地给出了一系列数字。
骄人数字的背后是能率与中国燃气热水器行业共同发展，彼此见证的轨迹。
“能率进入中国26年，对于中国的燃气具的发展起到了推动作用，尤其是其强鼓燃烧技术在引领行业的发展，起到了重要作用。也衷心地希望能率能够继续对中国燃气具发展起到推动作用。” 中国五金制品协会专职副理事长兼燃气用具分会秘书长柳润峰如是表示。
“日系的燃气热水器企业，有很多地方值得中国企业学习。能率企业除了带来先进的技术，还有他们对精益求精的工匠精神。他们精益化管理模式让中国企业提升了质量管理方式。与此同时，能率坚持使用自己生产的零部件，不仅为中外消费者提供了高质量产品，还带动提升了中国燃气具零部件加工行业整体进步。”见证了中国燃气具行业发展的中国五金制品协会燃气具分会副秘书长杨劼在接受经济日报-中国经济网记者采访时对能率的行业引领作用赞赏有加。
走进能率的生产生间，整齐划一的车间布局令人感叹日本企业的精细化管理。据能率（上海）住宅设备有限公司国内生产部部长张强介绍，能率的每一台产品都要经过检测才能出厂，不是抽检，而是全检。并且，能率对产品的检测不是一次，而是多次，在生产阶段，就要进行功效检测，成品入库前，还要进行整机检测。
能率（中国）投资有限公司市场部部长张燕告诉经济日报-中国经济网记者，能率的使命是：为人类提供幸福生活，为地球创造美丽未来。其核心价值观是：注重品牌培育和品质的提升，提供领先一步的产品和服务，开展公平公正公开的企业活动。与员工共成长，为社会做贡献，充满热情，接受挑战，坚持创新，迎接变革。
正是因为有着这样的核心价值观，能率的员工注重品质的提升表现在点点滴滴各个方面。制造精益求精的产品，需要的是激发员工不断创新的高品质追求。
在能率车间，记者了解到一个案例：精益生产的核心理念为全员改善，消除浪费，品质提升，提高效率。比如，套装和塑封机间衔接停等时间耗费近52秒，遇到设备异常时必须加班应对。能率的员工，通过改善措施及方案，对进料套装塑封机控制程序反复做研究，最后通过增加待机位，实现了由原先52秒改为37秒，产能由每小时69件增长到每小时97件，即产能提高40.6%，为产能进一步提高消除了瓶颈。
在能率的生产车间和展厅，记者随处可以看到“用热爱家； 热享智能；热衷环保 ；热享舒适 ； 热忱服务”的标志性语言。
“这些理念已经融入我们能率每个员工的价值体系中，同时，我们通过产品和服务，将这些理念传递给消费者”能率一位负责人告诉记者。事实上，通过深入了解，记者发现能率和员工以及消费者，在这样的价值体系中，彼此成就过往，彼此期许未来。
谋定“零冷水”发展趋势 满足中高端消费人群需求
经济日报-中国经济网记者通过走访了解到，事实上，日本的零冷水技术已经发展了20多年。对于能率而言，“零冷水”并非新技术。董事总经理辻武志介绍，作为在该技术已有很长时间研究的能率，把握趋势，审时度势，开始在中国市场推出零冷水产品。当前，能率零冷水产品在整体燃气热水器规模中的占比为5%，未来这一比例将会进一步提高。
定位中高端市场的能率，线下市场是其零冷水产品目前的主要销售渠道。能率（中国）投资有限公司副总经理蔡文杰告诉经济日报-中国经济网记者，在线下市场，能率目前有四款零冷水的燃气热水器，在线上市场的产品型号则比较少。
在能率的展厅，记者看到了能率主推的零冷水产品。据蔡文杰副总经理介绍，能率零冷水燃气热水器配置4个感温装置——进水口、出水口、回水口、环境温度感应。
“从进水到出水的管路中，任何一个环节出现的温度变化，都能及时感应，即时反馈至微电脑芯片，微电脑芯片及时对热水器的工作状态进行微调，精确控温。这也正是我们对产品以精益求精的体现所在” 蔡文杰表示。
另外，能率零冷水燃气热水器具有三段式预约统。用户可以根据自己的使用习惯，预约三个循环加热的时间段，在这三个时间段内，能率零冷水燃气热水器可持续循环加热管路中的冷水，既保证了用热水时即开即热，又避免了全天循环加热造成的能源浪费。
零冷水产品高速发展的同时，当前产品的在性能方面的不足也开始显现。
据能率（中国）投资有限公司开发部部长孙殳锋介绍，购买零冷水产品的消费者是希望追求舒适享受到中高端用户，购买该类产品或对该产品有需求的家庭有许多为大户型。而当前市场上的零冷水产品多数扬程仅为5m左右，如房屋面积较大，厨房与卫生间离得较远，很有可能无法带来最好的使用体验。“能率零冷水燃气热水器采用进口循环泵，扬程可达10m，循环管路最长可达到120m，即使是复式或别墅也可以适用，在同类产品中大大领先。”
“接下来，能率将结合中国消费者的使用特点，继续研发零冷水技术，推出更多产品。”辻武志进一步介绍到，除了继续开发中高端产品，为了满足更多消费者需求，能率还将考虑推出普及版零冷水产品，在保证产品品质的基础上，以更亲民的价格让更多的消费者可以享受零冷水产品带来的舒适沐浴体验。
另据了解，“中国燃气热水器·零冷水考察行”活动还将走进重点产业聚集地，全部考察行活动结束后，将由中国五金制品协会、中怡康、腾讯家居联合发布《2019中国燃气热水器·零冷水产品数据报告》（白皮书），并计划于近期召开“2019京东零冷水燃气热水器消费节采购节”活动，通过多渠道、多维度、多角度合作共赢的方式，推动燃气热水器产品为亿万中国家庭提供更优质的热水生活，共同提升消费者的幸福指数。